আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নিয়মগুলো আপনার এবং আমাদের উভয়ের সুরক্ষার জন্য তৈরি।
Jaya9 App শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। শর্ত পূরণ না করে উইথড্রয়াল করলে বোনাস বাতিল হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত সকল লেনদেন নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলতে হবে। যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি ছাড়া লেনদেন প্রক্রিয়া করা হবে না।
যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
Jaya9 App যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা বলে ধরা হবে।
Jaya9 App বাংলাদেশের গেমিং সম্প্রদায়ের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। এই শর্তগুলো Jaya9 App এবং আপনার মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি তৈরি করে।
Jaya9 App-এ প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তগুলো বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনকানুন এবং আন্তর্জাতিক গেমিং বিধিমালার আলোকে তৈরি।
Jaya9 App-এর নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য হয়:
Jaya9 App যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপডেটের পর ওয়েবসাইট ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্ত স্বীকার করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
Jaya9 App-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী। আপনার পাসওয়ার্ড কাউকে জানাবেন না এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে Jaya9 App-এর সাপোর্ট টিমকে জানান।
Jaya9 App-এ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সকল নিয়মকানুন নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো।
| লেনদেনের ধরন | সর্বনিম্ন পরিমাণ | সর্বোচ্চ পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| ডিপোজিট (bKash/Nagad) | ৳১০০ | ৳৫০,০০০ | ১–৫ মিনিট |
| উইথড্রয়াল (bKash/Nagad) | ৳৫০০ | ৳৩০,০০০ | ১০–৩০ মিনিট |
| ডিপোজিট (রকেট) | ৳১০০ | ৳৩০,০০০ | ১–৫ মিনিট |
| উইথড্রয়াল (রকেট) | ৳৫০০ | ৳২০,০০০ | ১০–৩০ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ৳১,০০,০০০ | ১–২ ঘণ্টা |
ডিপোজিট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:
উইথড্রয়াল সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ শর্ত:
Jaya9 App-এর বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত নিয়মগুলো নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো। বোনাস গ্রহণ করার আগে অবশ্যই এই শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন।
Jaya9 App যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। কোনো বোনাস পাওয়ার অধিকার কারো নেই — এটি সম্পূর্ণ Jaya9 App-এর বিবেচনার বিষয়।
Jaya9 App-এ সকল ধরনের গেম — ফিশ গেম, স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, বেটিং এবং বিঙ্গো — খেলার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
Jaya9 App-এ সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষের স্বনামধন্য প্রোভাইডার যেমন JILI, PG Soft, CQ9, Ocean King দ্বারা সরবরাহিত। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব শর্তাবলীও প্রযোজ্য হতে পারে।
নিচের কার্যকলাপগুলো Jaya9 App-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:
Jaya9 App নিচের পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
আপনিও যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এজন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন।
স্থগিত অ্যাকাউন্টে আপিলের সুযোগ রয়েছে। আপিল করতে হলে সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং প্রয়োজনীয় নথি সর বরাহ করুন। Jaya9 App ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপিলের জবাব দেবে।
Jaya9 App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে বিস্তারিত বলা আছে।
অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেও দায়িত্বশীল। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং লগআউট করতে ভুলবেন না।
Jaya9 App বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন, আসক্তি নয়। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করি এবং এ বিষয়ে আমাদের কঠোর নীতি রয়েছে।
Jaya9 App নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী নয়:
Jaya9 App-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের মোট পরিমাণের বেশি হবে না। কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য Jaya9 App দায়ী নয়।
Jaya9 App-এর সাথে কোনো বিরোধ হলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:
বিরোধ নিষ্পত্তির সময় চার্জব্যাক বা ক্রেডিট কার্ড ডিসপিউট করা থেকে বিরত থাকুন। প্রতারণামূলক চার্জব্যাক অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
[email protected] — সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। সাথে সাথে সমাধান পাবেন।